谎称照片发去外地做
清晨,下起了小雨。一早上冷冷清清的,只有几个顾客来取照片,偌大的前厅只有记者和小微两个人。
“丁零零……”电话声打破了宁静。记者赶紧接起电话说道:“你好,这里是**儿童摄影城。”“你好,我想问一下我们宝宝的照片出来了没有?”“请您说一下取件日期和宝宝的姓名,我帮您查一下,然后给您回电话。”放下电话,冲小微说了一个名字:“查一下这个宝宝的相册好了没有,今天取件。”过了一会儿,小微回答道:“没有呀,是今天取件吗?”“是呀,他妈妈说的,怎么还没出来?”“那我给她回个电话,让改天再取。”“好的。”小微回答说。
“田田!”后期制作部的张老师递给记者一张储存卡说:“刚才那个顾客的照片,你拿这个去旁边那个店洗,急件。”“在哪?”记者问。“就是上次我给你指的路口的那家店。”阿霖走过来解释道:“你一说他们就知道了,洗一张7寸的1块钱,别忘了开票。”他们说的那个店离影楼约有100米,是一家小型照相馆,看起来生意还不错。
“老板,洗照片。”我边说边把储存卡递给他。果然像阿霖说的一样,老板一看照片就知道我是哪里的,听他说话的口气感觉他和我们店很熟,这是怎么一回事儿呢?他们之间又有什么样的关系?
回到影楼,记者把洗好的照片递给张老师。“照片洗好了?”一看是阿霖,记者把刚才开好的票据递给她。“有时候照片没做出来,顾客又要取件,我们就到那家去洗,价钱是我们早都说好的了,以后再洗照片知道在哪了吧?”阿霖说。之前所有的疑问随着阿霖的一句话全部解开,照片并不像他们说的发到外地去做,尤其是碰上像今天这样的事情,他们会到附近的照相馆把照片洗出来。
时间:9月17日 天气:晴
前去撬单
顾客面前故意贬低同行
“下午和我去撬单吧。”阿霖走过来神秘地对记者说。记者小声地问道:“可以吗?今天这么多客人,能出去吗?”因为按照店里规定客人多的时候是不允许出门的。“没事,把东西收拾好,一会儿我叫你。”阿霖说完转身进了办公室。
下午3时许,阿霖从办公室出来喊道:“田田,收拾一下和我出去。”
一路上,阿霖耐心地“开导”我,开始给我讲她经历的种种挫折,看着她记者有些不敢相信眼前的这个人竟是自己的同龄人。
终于到了,我俩进了顾客家。“你们早点来就好了,我们都已经订了。”一进门,顾客就不太友好地说。“没关系,先给您看一下我们的相册,宝宝妈妈您交了多少钱的订金?”阿霖笑着问道并朝屋里走去,记者紧跟着她也往屋里走着。坐在沙发上,阿霖开始给宝宝妈妈介绍我们的产品。“您交了多少订金?”阿霖又一次问道,面对阿霖的再一次提问,宝宝妈妈有些不好拒绝,支支吾吾半天说了句:“倒是不多,只交了100。”“那没关系,你要是在别家订的,我们就不来了,可一听是这家,我们就过来了,您去他们那儿看了吗?在我们这行,他们的品质是最差的。”听完这句,那个宝宝妈妈有些不好意思了。“我那阵儿也不太方便出门,就让他们业务员来了,她一个劲儿地求我,我就订了。”“没事,可以等宝宝大一些再照,宝宝百天的表情是最好的,应该给留些好的。”阿霖边说还边给她翻看相册。宝宝妈妈开始和阿霖商量价钱和赠品。“那你能给我那家给的那些东西吗?”阿霖笑了一下露出有些为难的表情,“我打电话请示一下吧。”说着拿出电话打起来。“哦,我明白了。”从她的表情来看经理没有同意,挂了电话,阿霖说道:“宝宝妈妈,您看您的要求我们确实没有办法达到,因为这是赔本的,您看这样行不,我给您送个其他的东西?”又经过了一番讨价还价,宝宝妈妈同意了,“您付一下订金。”“多少?”宝宝妈妈问:“是您订套系的一半,您这个付200元。”几分钟后,拿着胜利的果实我们离开了顾客家。
“其实刚才我打电话的时候经理已经同意她的要求了。撬单和谈单不同,因为一定要吃掉这个单,所以我们都会满足客人的要求,但你要知道底线是什么,在底线上和他讨价还价,不到最后一刻决不松口。”阿霖带着骄傲的口气说。听她说完这番话,我不知道该说什么好。
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