德国的地铁是采取“荣誉制度”的，即乘车者无票上车，出站时自觉付款，无

人监督。此制度应用以来，该国地铁收入没减反增。欧洲如厕需0.5欧元(约5

元人民币)，多数厕所无人看管，出来后在门前小盘中丢币即可。

据记者观察，一些国人很坦然地享受上述“免费”待遇，还有个别人如厕后“

咣当”一声，扔一元人民币走人。

二不要声声“哈啰”。

各国对迎接我国游客做了不少准备，记者所到各国的窗口行业人员中不少人都

会用中文说“您好”和“谢谢”等。奥地利的维也纳机场特地聘用了一位学音

乐的中国留学生为往返的中国游客服务。小伙子马尾发，俊朗热情，跑前跑后

为同胞服务，成为维也纳机场一景；巴黎塞纳河的游船和卢浮宫都有了详尽的

中文解说。欧洲许多非英语国家，如德国、法国和意大利等，在语言上有着极

强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人就喊“哈啰”，这常引起他们的

反感。

三不要吃喝不停。

一位意大利司机说，他搞不懂有些中国乘客为何一上车就吃喝。他认为，游客

们在他的车中吃喝不停，清除车中的垃圾和污垢会增加他的工作量，而他并没

有清洁的责任，这就是不尊重他。而且，他也不喜欢某种食物的气味。浙江女

士一上车总爱吃鱼干，“熏”得意大利师傅头发昏。

四不要大声喧哗。

欧洲人说话声音较低，特别是在公共场所。而少数中国游客习惯成自然，在海

外也喜欢大声说话。有一位常为中国游客开车的师傅对记者说，他常以为坐在

后面的中国游客吵架了，或对他不满，结果一问，他们是在正常交谈。欧洲一

位中餐馆老板说，他有一些怕接国内团，因为他们一来就太“热闹”，因欧洲

物价高，当地人吃一次中餐也不容易，希望有一个好的就餐环境，太吵会吓跑

他们。

五不要“动手动脚”。

有导游告诉记者，在看一些重要展品时，有些中国游客喜欢动手摸一摸，这会

犯大错的。如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等，你千万不要好奇地动手，这

会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小，但布置精巧，店主不喜欢顾客东摸西

摸。在一家红酒店，记者就看到用中文歪歪斜斜写道“请不要动手”。

六不要盯住人看。

“看人”是海外旅游的一个重要内容，但看人的时候也要有些风度，不要盯住

不放。有时也要看看场合。比如，记者在维也纳机场候机室，看到一对奥地利

恋人依依不舍地分别，反复拥吻，老外从他们身后匆匆走过，会心一笑而已，

而几位中国游客则盯住不放，简直当“秀”看，还不时指指戳戳，评点一番，