作为一个影楼的老板或经理，你没有必要成为数码专业人员，但数码的常识问题你一定要知道，否则出现问题你没办法解决，更重要的是你不知道该怎样利用这个机会来提升影楼的核心能力。国内除欠发达地区外的大部分地方，中等以上规模的影楼已大部分实现了数码化，所以我们不得不开始面对数码方面问题。
　　
一、让我们认识数码
　　1、数码会取代传统吗？首先我们应该知道，数码技术是一种现代的信息处理技术，在专业领域称作数字技术。理论上讲，它可以处理和传递任何信息。我们常见的当然是声音和图像（包括动态的和静态的），数字声音有常见的CD唱片、MP3音乐和移动通讯，动态数字图像有VCD、DVD、EVD影碟，数字电视在我国将于2005年开播。影楼的数码照片属于静态数字图像。数码影像开始的时间大约在80年代。到了90年代，数码技术趋于成熟，在各个领域的应用迅速增加，显示出了数码影像的多种优越性，使得传统影像（胶片记录）在影像行业160多年的统治地位产生了动摇。我们不必争论数码影像是否会取代传统影像，我们看一下以下事实就会明白：
　　柯达公司（KODAK）是世界第一大胶片制造商，于2003年秋季宣布，不再给传统胶片作任何投资，不再研发任何新型胶片。
　　世界上顶级的数码机背DSC Pro. Back和顶级的专业单反数码相机DSC Pro.SLR/14n均出自柯达公司。
　　世界第二大胶片制造商爱克发(AGFA)公司，开发了一系列激光数码冲印设备，并全力推向市场。
　　世界第三大胶片制造商富士公司（FUJI FILM）的激光冲印机---魔术手系列，在中国民用数码冲印领域占主导地位。
　　世界第四大胶片制造商柯尼卡(KONICA)公司，与著名相机制造商美能达(MINOLTA)公司合并，全力拓展数码市场。
　　世界第六大胶片制造商---中国乐凯(LUCKY)公司，将49%股份出售给柯达公司，也同样是在寻求未来的发展。
　　一向以生产贵族相机闻名的莱卡(LEICA)公司，与松下（Panasonic）公司合作，推出了消费级的数码相机。
　　著名的照相机制造商理光(RICOH)公司，于2002年宣布，从2003年开始，停止一切使用胶片的照相机生产，全力生产数码相机。
　　国内品牌已出现海鸥、凤凰、联想、方正、紫光、爱国者等品牌的数码相机。
　　够了吧？！这些应该足够说明问题了。数码技术源于电子技术，精于IT行业，但其顶级的专业产品却多出自于被其攻击的传统影像厂商，什么原因呢？各传统影像厂商看到胶片已无发展空间，若不在数码领域创造佳绩，在未来的竞争中将难保业界的领先地位，由此可见传统影像的地位已经从根本上动摇了。专家预测，至2010年，数码摄影将超过传统摄影，占据消费摄影市场的主要份额，占据专业市场的绝大部分份额；至2020年，摄影就是数码摄影，将不再分胶片摄影和数码摄影，传统的胶片摄影只在极小的领域以特种摄影的形式存在。  
2、数码影像与传统影像的区别是什么？
　　获取方式的不同：传统影像是通过卤化银的感光性，形成的银盐影像、或染料影像。数字影像是通过传感器将光绪影像转化成为电信号（像电视的视频一样），再转换成用0和1两个状态表示的数字信号，这个信号就是数字影像。
　　存在形态的不同：传统影像的存在形态就是银盐或染料，而数字影像的常规状态，是储存于各种介质中的一种信息。这种状态可以满足很多场合的影像要求，在需要时当然可以制作成照片。
　　数码影像独有的其它特征：数字影像说到底是社会整体信息化的产物，也自然顺应了信息化的趋势。它的储存、传递、编辑中的方便性，是传统摄影望尘莫及的。保管一张光盘不会比保管五张4R照片难多少，但其中可以储存几十张甚至上万张、的照片。在硬盘里保存就不用说了。数字图像在显示使用中很多时候是没有成本的，比如拍到一些资料照片，那么存档、从网络传递、从屏幕上观看基本都没有成本的，而且要方便得多。胶片影像只要拍照、复制、就需要一个新的载体，都要有新的花费。给你远方的亲人、朋友发送一张数码照片仅仅需要几分钟时间，且费用也很低。
　　在我们影楼，使用数码当然是一个趋势，但时下利用数码影像的可编辑性，是影楼数码化的重要理由。在计算机中利用图像处理软件，可以对图像进行大幅度的调整和编辑，可以调整影像色彩、密度、反差等多项指标，也能对图像进行各项加工、处理、修改等，所以极大地拓展了影像的创意空间。对我们的美工设计有极大的帮助，可以设计出与众不同的个性化相册，可以对人物相貌和前期的拍摄问题进行后期的修正，而且极其方便。
　　
二、数码的挑战
　　我们从本章的标题可以看出，数码技术引入影楼，是一个机遇与挑战并存的选择，为什么这么说呢？影楼数码化的资本投入为几万元至几十万元，这个门槛并不算高，大家都有能力去搞。既然大家都搞了，那么原本与传统技术竞争的技术优势也就应该没有了，这是一个挑战。我们看一下数码化以后影楼将发生哪些变化：
　　1、技术难度增加
　　数码器材的技术含量较传统器材的技术含量更高，部分环节是全新的理念，一般性的操作环节不难实现，如门市的电脑选片、摄影时的相机操作等，技术难度体现在图像的调整、处理、设计、输出上。这个问题不仅仅是相册的设计、创意方面，还有更基本的问题。我们经常看到一些数码相册的图像质量恶劣，色彩怪异，层次丢失等等多种问题。不少影楼的数码相册的综合质量不如传统相册。
　　造成这种情况的主要原因就是数码技术对制作人员的要求很高，但这又是一个年轻的岗位，从业人员少且水平、经验、相关知识、行业积累都不够。现在我们行业中把数码图像处理、设计人员称作数码美工，其实这个定义是不准确的，传统美工师在既定的照片、既定的美工卡上，进行一些设计和制作，工艺过程大于创意过程。虽然数码设计也有模版，但这个模版具有很大的不确定性，已经不是简单地套套模版了，同样一个模版在使用不同照片、或不同的设计师使用时，会有完全不同的效果。数码设计师还需要对照片的色彩、密度、反差等进行调整和修改，也要对被摄者以及拍摄中的不足进行弥补，因此，数码设计师所需要具备的能力、技术和知识，是传统美工师所不能相提并论的。
　　2、运作成本提高
　　影楼实现数码化运作以后，实际运作成本是有所增加的。主要表现在：
　　A、设备折旧费的增加，数码引入后，器材折旧是要考虑的，计算机、数码相机等设备不能指望使用十年、二十年，这些设备的更新换代的速度是很快的，能够使用五年就很不错了，这并不是说五年后你的设备就坏掉了，而是社会对你的要求已经超过了你设备的表现能力，而不得不进行设备更新。这肯定是要增加成本的。
　　B、输出成本的增加。数码相册都是要整版输出的，导致成本提升。虽然数码摄影可以节约胶片的费用，但目前来讲，总成本还是相对高一些，随着数码冲印市场的不断成熟，和数码打印技术的不断进步，从长远来看输出费用会逐步降低。
　　C、人员薪酬的增加。数码设计师的工资要比传统美工师的工资高很多，而且产量也不如传统美工高，这方面增加成本是必然的。
　　3、必须重视管理。
　　在传统运作条件下，多数中、小型影楼并不是非常重视管理问题，这也是多数中国中小型私营企业的通病，也是这类企业难以做大的顽疾。传统条件下的影楼已发展多年，很多老员工大体上还是可以按照业界通行方式来工作的，管理的压力相对较小（并不是由此就可以说不重要）。在引入数码技术以后，情况发生了一些变化：
　　1、数码化以后的作业流程环节多，工作方式也发生了一些变化。数码影像在最终输出照片之前，都是通过网络和计算机来传递、处理和观看的，保证作业体系的正常运作，不能光靠老板教导、员工自觉来解决了。必须完善一套作业流程的操作管理体系，才能保证整体的正常运作。作业制度不完善的影楼往往会出现丢失影像、搞错影像、延误时间、质量不能保证等多种问题。
　　2、数码技术在影楼应用的时间较短，数码制作人员经验的从业经验也少，其他各部门的人员对数码的理念也不深入，造成工作上的许多不到位。目前的数码制作人员多数是两个来源，一是来源于广告公司，二是来源于自学平面设计或参加一些短期的培训班学成的。这两方面来源的设计师都必须再培训才能真正胜任影楼工作。这些问题在后面我们将具体讲到。
　　3、前面我们说到，数码设备的门槛不高，不存在资本壁垒，在大家都上数码以后，你的简单技术优势也就不复存在了，新的竞争优势，将是如何充分发挥数码技术的作用，把品质、设计、服务都做到超越他人的状态，靠数码人员自身是解决不了的，这要靠我们老板、经理通过提升管理意识和加强管理技巧来实现。
　　
三、数码的机遇
　　数码技术在于传统技术竞争中是具有优势的。这一点我们在第二章中就已经涉及到了，数字图像的技术优势已无可争议，但形成在普遍数码化竞争中的实际优势，是需要认真地做些努力的。目前大多数影楼并没有最大限度地把数码影像的技术优势发挥出来，也没有充分利用影楼数码化之后的行业运作有所变革机会，提升自己的核心能力。
　　我们常说的一句话叫做机遇与挑战并存，所以说，我们的机遇也正来自于前面所说的挑战。实事求是地讲，这些挑战的因素的存在，使数码并不能在每一间影楼中都得到成功的运用。这就是机遇！大家都很容易做成功的事，无法拉开彼此的差距，只有把难做的事做好，你必定领先无疑了。
四、数码的策划
　　1、整体构想。在进行整体策划时，根据你的目标市场决定你的数码系统。需要考虑的问题：
　　（1）、相机的数量。根据预测的业务量和摄影棚的多少决定，还要有拍外景的相机。
　　（2）、计算机的数量。制作人员每人一台，选片一般要两台，如果要自行打印照片的话还要配置一台专门驱动打印机的计算机。
　　（3）、最好在设计装修时，就把大堂中的选片位准备好，把电源地插、网线地插埋好，以免日后电线乱走影响店堂整洁，选片的位置要离窗子远一点，环境不要太亮，以免影响显示器显示图像的效果。
　　（4）、数码制作间也要规划好，装好空调，以免环境太热影响计算机的稳定性。北方干燥地区要配备加湿器，防止过于干燥引起静电干扰及其运行或损坏设备。同时还要配备不间断电源（UPS），以免停电或跳闸时丢失正在执行的工作。
　　2、设备采购。我们简单说一下设备采购的原则和建议（数码设备更新很快，这里仅根据2004年市场情况进行推荐）：
　　（1）、数码相机：如果你的影楼是500平方米以上营业面积、40名以上员工、或预期年收入300万元以上的大型或巨型影楼，建议购买柯达Pro.SLR/14n数码相机，这款相机的出现使一般数码机背在影楼的运用失去了意义。这款相机的性能优越（这里不再赘述），可高质量地制作影楼正常放大的需要。一般中心城市的大、中型影楼，建议使用富士S2数码相机（最近升级为S3），适马SA-10数码相机，这两款相机比起柯达Pro.SLR/14n数码相机来讲是稍逊一筹，但也能拍出优质的照片，在影楼使用没有问题，价格却低了很多，有极好的性能价格比。经济状况较好的县城、县级市的影楼业可以使用这两款相机。一般小型影楼、或欠发达地区的影楼，可以考虑使用佳能300D或尼康的D70,这是两款入门级的单反数码相机，价格均在万元以下，很是超值。至于不可换境头的单反数码相机或电子取景、旁轴取景的数码相机，尽管有的象素也很高，但作为商业运用，还是不推荐使用。另外，每部相机要配好不低于256M的存储卡。相机的电池也要不低于2块（套），使用5号电池的机器（如富士S2）要选择容量大（1800mah以上）的镍氢电池，并配高效快速的自动性充电器。
　　（2）、计算机：计算机的发展速度非常快，性能不断提高。计算机的配置现在已为很多人所掌握，我们只简单谈一下影楼对计算机的“个性化”要求。对于图像处理所使用的机器，一般要有一个好的显示器，推荐使用17英寸或19英寸的特丽珑（索尼的一项技术）显示器，最次也要使用钻石珑（三菱的一项技术）显示器，一般显示器（即使是大名牌）不要使用。品牌并不是非常重要，常见的品牌有NESO、美格、爱国者等。影楼图像处理的软件一般都是Photoshop，使用较多的内存对提高运行速度有利，建议使用两条512M的内存条。其他则在主流配置中选择较好一点的就可以了，比如使用865PE主板、奔腾4—2.8GC的CPU,主流硬盘、中档显卡中选较好的即可，手感良好的光电鼠标，最后不要忘记刻录机，根据店里的运作情况选用CD-ROM刻录机或DVD-ROM刻录机。
　　当然，如果你的资本比较雄厚的话，使用G4、G5级的苹果电脑更好，但花费太大了，而且在影楼使用的实际意义并不大，所以一般不建议购买。苹果机的外观漂亮，有些简直是一件艺术品，放在门市选片是我们梦寐以求的，只可惜价格昂贵。用于门市选片的计算机性能要求不高，一般用整合板配赛扬处理器，美观的小型机箱和键盘鼠标，显示器则最好使用液晶显示器，普通显示器摆在店堂里实在有煞风景，液晶显示器不同档次的质量相差很多，一定要求经销商进行实物演示，以确认其显示效果。
　　（3）、外设及辅助物品：扫描仪，现在早已无人用扫描仪扫底片或照片然后进行数码处理了，但拥有一台办公级（分辨率1200x2400以上）的平板扫描仪对于一些偶发性业务或一些办公事务来说会方便很多，市场上多数这个级别的扫描仪都可以使用。
　　如果你确信自己打印照片对你是有必要的，你可以根据你所需要的幅面选择EPSON Pro.7600 、HP120型打印机（幅宽60cm），或EPSON Pro.9600/10600打印机（幅宽111cm），这几款打印机的打印质量都是不错的，EPSON的打印质量优异，HP120可较方便地使用替代耗材，能实现低成本打印。其他小件物品如需要UPS不间断电源、两个读卡器、局域网组建的交换机、大容量U盘或移动硬盘等。
　　3、人员调配：影楼的数码化使影楼的技术和运作的难度加大，导致对人员的要求也变得更高了，未来的竞争归根结底是人才的竞争。在我们进行数码化推进前，就要把人才问题进行充分的考虑。我们最好把以下几个问题做得充分一些:
　　（1）、门市人员的选片方法和展示方法的培训。现在大多数人或多或少都会一点电脑操作，关键问题还是那句话，要把复杂问题简单化，不能把简单问题复杂化。门市人员操作电脑主要是选片，操作是很简单的，几分钟就能学会。有些影楼在选片电脑上使用不太成熟的选片软件、或者看图软件、甚至使用Photoshop。这就是把简单问题复杂化了，门市人员不
好学、不好用。这里还是推荐最常用的方法，把你的计算机的操作系统全部装成Windows XP操作系统，直接利用Windows XP操作系统自带的图片浏览器选片，好学，更好用！
    门市人员对数码的特点、优点等要明确，这在我们后面的章节中要具体讲到。
　　（2）、化妆师要提前在屏幕上看看自己做的妆面在数码相机下是什么表现，应当了解数码相机的成像特性和胶片有所不同，平时也要多在屏幕上检查妆面，要在分析的基础上调整自己的妆面，以屏幕显示为标准，使之在屏幕上表现得更完美。注意，看这些图像是要在把这些图像的色彩、密度、反差调整好以后进行，不要看原图。
　　（3）、摄影师同样也要进行修炼。学会用数码相机并不难，几个小时、最多一天可以用个滚瓜烂熟。最重要的是掌握数码相机的特性，使数码相机发挥出最佳性能。我们遇到过不少摄影师，最关心的竟然是白平衡！在这里我们提醒各位老板和经理，要求摄影师掌握的数码技术纲要是：设置图像大小与品质，这是数码相机设置中最重要的项目。准确曝光、准确聚焦、防止震动是数码相机使用中最重要技巧和能力，这并不是什么小儿科问题，改用数码相机后，许多大师级的摄影师都出现这些方面的问题，反过来抱怨数码相机不好。请检查一下人物脸部高光区层次和白纱的层次，检查一下外景照片和人物发丝的清晰度。这里做一个总结性的提示：为了加快储存的速度和容量，我们通常使用压缩模式（JPEG）中的最好一档，不使用TIFF或RAW格式，由此带来了曝光宽容度的减小，不能明确确认曝光时，宁欠勿过。摄影师要时刻提醒自己准确聚焦，数码相机对此更加敏感。外拍时，带一支曼富图三脚架是必要的，尽管朗日当空。绝对不要相信自己1/250S下的快门速度你可以端稳相机。宁可使用一成不变的白平衡设置---日光，也不要使用自动白平衡。
　　（4）、数码设计师的选聘与培训。我们应当承认，目前大陆的数码设计水平和台湾相比还有较大的差距，这一点从市场上出售的样片就可以感受的到。数码设计人才是数码影楼成败的关键，从某种意义上说甚至比摄影师化妆师更加重要，这一点明显区别于传统美工。在传统条件下，照片洗印好后就基本定型了，经过美工制作是属于“锦上添花”的性质，不会对原照片构成太大的改变。而数码制作则不同，对原片的色彩、反差、密度、饱和度、甚至构图、背景、意境都可以改变，处理得好，可以化腐朽为神奇，相反，如果处理不好，则是化艺术为垃圾！数码设计师相对于传统美工师来说，起点高、成长慢，再加上行业对此项人才的需求旺盛，因此聘用数码设计师需花高价，影楼老板和经理不必对此耿耿于怀，不要拿传统美工师于之相比，这是由市场决定的，更不要为了省几百元、一千元而雇用技术刚入门的人，这将是影楼在各种数码方面的努力功亏一篑。好的人才才会给你带来财富。
　　至少在未来的三年内，高水平的数码设计人才供不应求，所以有的时候我们不一定很容易地获得数码设计人才，不得不从其它相关专业的人员中选择，比如广告设计专业人员。我们对数码制作人员的要求通常有以下几个方面：数码影像的相关知识、Photoshop的熟练操作、正确的色彩概念、良好的美学素养、实际的版面设计能力等，还有就是影楼的理念，不能把相册页设计成广告画。有许多来自广告业的设计师，甚至是设计高手，也不是很快就能够胜任影楼数码设计的工作，他们最缺乏的就是一种影楼的理念。这类人员，是影楼数码制作人才的主要来源，因此，把这类人员培训成人才，是很有意义的。在考核其基础素质后，对其进行影楼技能的相关培训与实际操作训练，使其认识影楼、理解影楼。一般应在门市工作15—20天，再到摄影部工作培训1、5—2个月，要求其至少达到摄影助理的水平，最后再进入制作部工作。
　　相反，也可以从影楼选调摄影师或高级助理（当然还有本人的意向）改做数码制作人员，将这些人员送去学习计算机，学习图像处理，从而成为影楼数码人才，如果这些人愿意的话往往做得更好，不过，作为影楼老板、经理的你，还是可以经常给大家做做工作，让技术落后人员抽空学习电脑制作，理由有二，一是现时摄影师过剩，设计师不足，设计师更有前途。二是将来的摄影师也必须会制作，做一段制作是对自己也有好处。。
　　4、作业制度与流程。数码影楼与传统影楼相比，操作环节多、准确度要求高、出差错的机会也大，不像在传统影楼中，靠一些熟手员工就可运作个大概，数码影楼则需要一个强大的运作系统。我们曾见到不少影楼在数码化过程中出现各种各样的问题，甚至最后不得不将数码设备刀枪入库。其实这些问题都出在作业制度与流程这个环节。
　　我们知道，一个人最容易做的事就是习惯做的事，我们从一开始就要让员工严格按制度行事，尤其新员工是比较听话的，当他们在公司时间久了，开始学着“油”的时候，公司的制度已成为他们行为习惯了。
　　作业流程有贯穿整体的作业流程，也有制作部标准作业的操作流程。这部分的内容我们在后面的章节中会专门谈到。这里我们说一点容易被老板、经理忽视的“小”问题。
　　（1）、搞数码免不了要在店里装宽带网络，但要设专用电脑负责传输。不要通过局域网共享互联网，这台专用电脑除传输照片外，上班时间一律不准上互联网，以免感染病毒。
　　（2）、同人的生活习惯一样，在电脑上也有很多人不讲“卫生”、不爱“整洁”，垃圾文件到处丢，文件储存乱七八糟，时间久了，既占用硬盘空间，又影响工作效率，甚至自己有时也找不到东西。因此要规定制作人员不准在计算机中储存非必要的一切文件，更不能储存个人的东西。在过去，专业图像设计人员的电脑中只装Photoshop软件，现在的计算机性能好了，但也不要装无关的软件，一般装好系统后，装一个办公软件、一个Photoshop就可以了，临时性的工作可以在装软件，工作完毕后即行卸载。务必保持系统的高效与稳定，文件整理清晰明了。要在制度中规定，在计算机中储存无用的垃圾文件、安装无用的程序，责任人将被罚款。
　　（3）、在局域网中注意设置访问权限，门市的选片电脑部可以访问制作部的计算机，以免门市人员发生误操作，损坏制作部机器中的文件和资料。制作部的计算机平时也不要设定共享，在需要传递文件是在临时设定，以免对他人工作构成干扰。
　　（4）、门市的选片电脑和制作部的计算机，都要设定开机密码，门市电脑设置开机密码是防止闲杂人员开机操作损坏文件，制作部电脑的开机密码只能由设计师本人和老板/经理掌握，甚至只有自己掌握。除了防止他人开机操作外，也是一个责任的落实问题，发生问题只能由你自己负责。
　　（5）、我们这个行业的从业人员大部分都是年轻人，生性贪玩，看见电脑就想玩游戏，这是很正常的，只是我们在上班时间不要给他们提供玩游戏的机会和诱惑，要在制度中规定不准在任何计算机中装任何游戏，包括操作系统自带的游戏也要一律删除。否则发现一个重罚一个，不然游戏之风会在影楼漫延而影响工作。
　　（6）、前面我们已经说过，影楼的电脑要一律装windows XP操作系统，以后有了成熟的、更好的版本一定要换，新版本系统的性能一定比旧版本的系统好，无论是功能还是稳定性，除非你的机器老得实在无法安装。Photoshop的最新版本是Photoshop CS是Photoshop 7.0的升级版本，性能优越，但已不支持windows 98操作系统了。曾见过有家影楼使用着不错的电脑，却安装了98操作系统和Photoshop 5.0，问其工作人员原因，回答竟是：这样也能用，玩游戏还方便些！这真是一种不敬业、不开拓、昏庸、懒惰的行为，用来做事业的工具都不想用最好的，自己能有什么创新和发展呢？
　　在影楼业流行的各种哲言中，有一句是千真万确的真理，就是-----做好每一件小事，才能成就大事。因为大的事业是由一件件的小事组成的。影楼数码化的过程是一个非常繁杂的过程，如果没有做好每一件小事的决心，影楼数码化必然会问题多多，让你倍受困扰。