婚纱摄影市场再不是十年前少数几家影楼垄断市场的时代,记者采访省城多家婚纱影楼了解到,伴随省城近10家大型影楼竞争加剧,目前各影楼纷纷强化各自品牌,服务越来越精致。 济南市场日趋规范 “比较国内许多城市的婚纱摄影市场,济南业界目前的经营比较规范。”接受记者采访时,梦工厂国际婚纱摄影集团公司执行总监徐崇敏指出。 看似便宜的套系婚纱摄影,最后经过“玫瑰陷阱”层层加价,很可能上升到拍摄之初根本就没考虑到的程度。这样的“玫瑰陷阱”曾经相当普遍,“一套婚纱摄影拍完,比最初商定的价格多加了四次钱。第一次是因为不愿意穿他们提供的脏衣服,第二次是使用服务人员提供的保湿定妆液和假睫毛,第三次是使用一次性化妆工具,第四次是‘选购’自己拍摄的未能入影集的底片。”原定2400元的拍摄,最终却以4000元的价格成交,2006年拍摄婚纱照的朱女士每每想起自己的经历,总是非常生气。 由于负面新闻带来的影响难以挽回,在竞争加剧的情形下,目前济南婚纱摄影市场越来越注重品牌形象,侵害消费者权益的行为逐渐减少。 服务向“精制”转化 过去拍完婚纱照留给消费者的是长时间的等待;选好了要进入影集的照片,交上钱就没消费者什么事儿了。可现在消费者的主动性越来越多体现在婚纱摄影的制作过程中,服务流程发生了很大变化。 都市丽人婚纱影楼企划部负责人刘伟民介绍,从最初的订单到最后的制作完成,消费者要与设计部、调色部及摄影师等多个部门的沟通,最后的产品可以极大限度体现消费者的创意。 一位业内人士告诉记者,目前影楼都在谨慎加强自己的服务能力,尤其是在冬季,市场相对萧条,很多影楼选择了装修店面及培训员工,而不是通过降价来获取市场。
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